Документооборот

  1. Домой
  2. Документация
  3. Документооборот
  4. Лицензирование
  5. Формирование запроса на лицензии

Формирование запроса на лицензии

Для того, чтобы сформировтаь запрос на лицензии, необходимо:

  1. Войти в систему с уровнем доступа «Системный администратор».
  2. Открыть менеджер лицензий:
  • Открыть [Дизайнер системы] нажав на кнопку в правом верхнем углу приложения
  • Дизайнер системы в группе [Конфигурирование разработчиком] щелкнуть по ссылке [Управление конфигурацией]
  • в меню выбрать пункт [Управление лицензиями пользователей]
  • Откроется менеджер лицензий

 

3. Сформировать запрос на лицензии при помощи кнопки [Сформировать запрос].

4. Сохранить полученный файл.

5. Отправить запрос на лицензии в службу технической поддержки по адресу support@bpmonline.com. Либо запросить лицензии через портал самообслуживания пользователей bpm’online, который доступен по адресу http://support.bpmonline.com. Для запроса лицензий необходимо добавить соответствующее обращение в личном кабинете на портале и прикрепить к нему файл запроса на лицензии.

6. После обработки запроса службой технической поддержки по электронной почте будет предоставлен файл, содержащий информацию о лицензиях. Если запрос на лицензии был размещен на портале, ссылка на файл с лицензиями будет добавлена в блок «Комментарии и файлы» обращения.

7. Полученный файл лицензий необходимо добавить в систему. Для этого:

  • в менеджере лицензий нажать на кнопку [Загрузить лицензии]
  • указать путь к файлу лицензий, полученному от службы технической поддержки
  • новые лицензии будут загружены в систему
Материал был полезен? Да Нет