Документооборот "Docs Creatio"

  1. Главная
  2. Документы
  3. Документооборот «Docs Creatio»
  4. Лицензирование
  5. Формирование запроса на лицензии

Формирование запроса на лицензии

Для того, чтобы сформировать запрос на лицензии, необходимо:

1. Войти в систему с уровнем доступа «Системный администратор».

2. Открыть менеджер лицензий: 

  • открыть [Дизайнер системы], нажав на кнопку в правом верхнем углу приложения;
  • в дизайнере системы, в группе [Пользователи и администрирование] щелкнуть по ссылке [Менеджер лицензий]

3. Чтобы сформировать запрос на лицензии в менеджере лицензий необходимо нажать кнопку [Действия] и в раскрывающимся списке действий выбрать пункт [Запросить]. Далее необходимо ввести ID компании и нажать кнопку [Сформировать запрос]. По результату выполненных действий начнёт скачиваться файл для запроса Ваших лицензий.

Менеджер лицензий
Формирование запроса лицензий

4. Сохранить полученный файл.

5. Отправить запрос на лицензии в службу технической поддержки по адресу support@bpmonline.com. Либо запросить лицензии через портал самообслуживания пользователей Creatio, который доступен по адресу http://support.bpmonline.com. Для запроса лицензий необходимо добавить соответствующее обращение в личном кабинете на портале и прикрепить к нему файл запроса на лицензии.

6. После обработки запроса службой технической поддержки, по электронной почте будет предоставлен файл, содержащий информацию о лицензиях. Если запрос на лицензии был размещен на портале, то ссылка на файл с лицензиями будет добавлена в блок «Комментарии и файлы» обращения.

7. Полученный файл с лицензиями необходимо добавить в систему. Для этого нужно:

  • в менеджере лицензий через кнопку [Действия] выбрать  [Загрузить];
Загрузить полученный файл с лицензиями
  • указать путь к файлу лицензий, полученному от службы технической поддержки;
  • по результату выполненных действий новые лицензии будут загружены в систему.
Был ли данный материал полезен вам? Да Нет