Детальное описание
Лояльность для BPMSoft – вертикальное решение на платформе BPMSoft, предназначенное для автоматизации управления программой лояльности.
Варианты применения:
- Решение позволяет увеличить количество клиентов, повысив их мотивацию за счет начисления приветственных баллов и скидки на первую покупку.
- С помощью эффективного использования акций и кампаний продукт позволяет повышать вовлеченность пользователей, улучшать лояльность к бренду, эффективность маркетинга, тем самым увеличить средний чек и частоту покупок.
- Решение способствует снижению ваших операционных затрат благодаря использованию в разработке контейнеризации и бесплатного ПО.
Возможности
Внедрение бонусно-дисконтной системы на основе сегментации:
- по параметрам контакта (пол, возраст);
- по покупательской активности (сегмент клиента, количество покупок);
- по истории коммуникаций (количество откликов на коммуникацию);
- по параметрам чека (точка продажи, сумма, комплект продуктов, время и день продажи).
Поддержка механик программы лояльности:
- дисконт на чек и по продуктам;
- начисление баллов на чек и по продуктам;
- акционные товары;
- сертификаты, промо-коды и скидочные карты;
- конструктор акций и баллов по покупке, продукту в покупке;
- возможность работы с несколькими брендами из одной системы;
- тестирование акций в интерфейсе BPMSoft,
- механизм подписок на рассылки.
Примечания и ограничения:
Снижение затрат на управление программой лояльности обеспечивается использованием процессинга покупок на .NET Core, PostgreSQL, RabbitMQ.
Поддерживаемые каналы коммуникаций:
- Email:
- Массовые email рассылки;
- Дизайнер контента;
- Персонализация контента рассылки;
- Сплит-тесты рассылок;
- Анализ переходов по ссылкам;
- Отслеживание UTM-меток;
- Аналитика итогов рассылок.
- SMS и Viber:
- Массовые SMS и Viber рассылки;
- Триггерные SMS и Viber рассылки;
- Транзакционные SMS;
- Динамический выбор аудитории;
- Отложенная отправка;
- Динамический выбор аудитории;
- Использование макросов;
- Аналитика итогов рассылок.
- Интеграция с сервисами виртуальных карт
- Генерация новых карт стандарта EAN_13;
- Привязка новых карт к контактам
- Регистрация новых клиентов для сервиса «Кошелёк»
- Отправка пуш уведомлений для сервиса «Кошелёк»
Условия поддержки
Техподдержка предоставляется в соответствии с пакетами технической поддержки компании. В случае расположения решения On-Site компанией-разработчиком бесплатно предоставляются пакеты перехода на новые версии. Переход осуществляется клиентом самостоятельно или с привлечением разработчика на платной основе. В случае расположения решения On-Demand компания-разработчик бесплатно производит обновление решения клиента, не гарантируя сохранения работоспособности проектных настроек, если таковые присутствуют.
Важно: перенос проектных доработок в рамках бесплатного перехода на новую версию не осуществляется.
Совместимость с продуктами
Продукт: Управление маркетингом
Версия: 0.1 и выше
СУБД: PostgreSQL
Платформа: .NET Core
Дополнительные ресурсы
- Описание API процессинга покупок
- Описание API работы с контактами
- На шаг впереди своих конкурентов – первые результаты автоматизации маркетинговых кампаний Brandtone Russia
- «СИНЕМА ПАРК» и «Программные Технологии»: как запустить программу лояльности на 40 кинотеатров в России
Как настроить приложение
По умолчанию решение разворачивается без поддержки механик процессинга.
Вы можете самостоятельно развернуть и подключить процессинг по инструкции.
Цены
118 580
рублей
в год
423 500
рублей
в год
847 000
рублей
в год
1 147 300
рублей
в год
107 800
рублей
в год
385 000
рублей
в год
770 000
рублей
в год
1 070 300
рублей
в год
Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству РФ.
- Для использования продукта необходимо приобретение как минимум 1 лицензии «Лояльность для BPMSoft» и 1 лицензии «Активные контакты лояльности для BPMSoft»
- Решение состоит из двух компонентов: Лояльность для BPMSoft и сервиса процессинга. Лицензия Лояльность для BPMSoft (пользовательская) включает в себя лицензию BPMSoft: Управление маркетинга (пользовательскую). Лицензия Активные контакты лояльности для BPMSoft НЕ включает в себя лицензию Активные контакты Управление маркетингом. Приобретение этих двух лицензий происходит отдельно и возможно в различном количестве.
- Цены на количество активных контактов более 100 000 предоставляются разработчиком по запросу
- Цены на промежуточные объемы активных контактов предоставляются разработчиком по запросу
- Активным считается контакт, у которого есть одна и более покупок за год с момента активации лицензии
- На каждые 20 000 контактов в облаке предоставляется 2 GB дискового хранилища. Цена каждых дополнительных 10 GB хранилища составляет 3 850 рублей в год
- На каждые 20 000 контактов рассчитанная нагрузка – до 5 чеков в минуту
- В случае размещения системы в облаке файл резервной копии базы процессинга возможно скачать с FTP сервера. Данные обновляются ежедневно. Цена услуги составляет 7 700 рублей в год + 7 700 рублей разово за настройку услуги. Дополнительно оплачивается место на дисковом хранилище.
- Для варианта размещения в облаке отдельно учитываются опции:
- превышение потребления вычислительных ресурсов
- использование отдельно тарифицируемых сервисов
- Заказчик самостоятельно отслеживает все расходы, связанные с дополнительными услугами
- Стоимость внедрения может рассчитываться отдельно