Детальное описание
Сервис отправки SMS и Viber сообщений – модуль, позволяющий выстраивать полноценные взаимоотношения с клиентами, путем оперативного их информирования и использования удобного для целевой аудитории канала коммуникации. Отправка SMS осуществляется непосредственно из интерфейса BPMSoft.
Массовые и триггерные рассылки
- Добавление сегментированной аудитории
- Использование шаблонов рассылок и макросов
- Использование короткого номера/текстового номера отправителя
- Отложенный запуск рассылки
- Статистика доставки
- Широкий набор условий для старта триггерной рассылки
- Возможность использовать SMS-рассылки, как часть сложной маркетинговой кампании
- Учет часовых поясов
- Отправка из любого процесса в системе
- Специальный элемент в конструкторе процессов
- Отправка моментальных сообщений через отдельную очередь
- Использование шаблонов сообщений
Поддерживаемые сервисы:
Для отправки вы можете использовать любого провайдера, поддерживающего протокол SMPP.
Предустановлены и протестированы сервисы отправки SMS:
Условия поддержки
Техподдержка предоставляется в соответствии с пакетами технической поддержки компании. В случае расположения решения On-Site компанией-разработчиком бесплатно предоставляются пакеты перехода на новые версии. Переход осуществляется клиентом самостоятельно или с привлечением разработчика на платной основе. В случае расположения решения On-Demand компания-разработчик бесплатно производит обновление решения клиента, не гарантируя сохранения работоспособности проектных настроек, если таковые присутствуют.
Важно: перенос проектных доработок в рамках бесплатного перехода на новую версию не осуществляется.
Совместимость с продуктами
Сервис отправки SMS и Viber сообщений — дополнение к CRM-системе BPMSoft, которое расширяет ее возможности. Для установки дополнения необходима минимум одна лицензия BPMSoft. Сервис отправки SMS и Viber сообщений совместим с любым продуктом BPMSoft 7.9 и выше.