В системе Synerdocs ваш контрагент отправляет документ стандартным для этого сервиса образом.
В Docs on creatio данный документ будет зарегистрирован автоматически.
При этом сохранется связь документа с контрагентом, как в Synerdocs, поле [Ответственный] заполняется тем значением, которое указано в настройке интеграции.