Loyalty

  1. Домой
  2. Документация
  3. Loyalty
  4. Инструкция пользователя
  5. Кампании

Кампании

Раздел Кампании является стандартным разделом системы Сreatio. Подробнее о стандартном функционале данного раздела можно прочитать по ссылке.

В Loyalty Creatio реализованы элементы кампании [Начисление бонусов] и [Выдать промокод].

Начисление бонусов

Параметры элемента:

  • [Количество баллов] — количество баллов, которые необходимо начислить
  • [Тип баллов] — по какому типу бонусных баллов необходимо провести начисление
  • [Срок активации баллов] — количество дней, по истечению которых активируются начисленные баллы. При значении 0 бонусы будут начислены сразу после запуска кампании и последующих повторах
  • [Срок действия баллов] — количество дней, когда баллы будут доступны для списания
Настройка элемента кампании [Начислить бонусные баллы]

Выдать промокод

Параметры элемента:

[Пул промокодов] — пул, в который будет добавлен персональный промокод участника компании, сгенерированный в соответствии с шаблоном пула.

Настройка элемента кампании [Выдать промокод]

Добавить по триггеру покупки

Настройка проводится согласно коробочной настройке элемента указанной в документации на Academy Terrasoft
https://academy.terrasoft.ru/documents/marketing/7-15/element-dobavit-po-triggeru?document=marketing

Параметры элемента:

  • [Добавлять участников при добавлении/изменении объекта] — выбрать объект «Покупка» для добавления участников из покупки
  • [Какое событие должно произойти?] — выбрать добавление участников при добавлении либо изменении записи

Пример. Кампания начисления бонусных баллов на день рождения.

Для начисления бонусных баллов на день рождения необходимо:

  1. Добавить кампанию в разделе [Кампании]
  2. Создать динамическую группу контактов, у которых сегодня день рождения.
  3. В дизайнере кампаний в качестве стартового использовать элемент [Добавление из группы] и указать в параметрах группу контактов, созданную в пункте 2
  4. Добавить элемент [Начислить бонусные баллы] и указать параметры начисления
  5. Добавить элемент [Выход из кампании] и указать параметры выхода из кампании
  6. Сохранить кампанию

1. Добавление кампании

Loyalty on creatio. Кампании.
Добавление кампании

2. Динамическая группа контактов [Сегодня День рождения]

Loyalty on creatio. Кампании.
Настройка сегмента контактов

3. Добавление аудитории из группы

Добавление аудитории из группы

4. Элемент [Начислить бонусные баллы]

Добавление элемента кампании [Начислить бонусные баллы]

5. Информирование о начислении

Добавление элемента [Email рассылка]

6. Выход из кампании

Добавление элемента [Выход из кампании]
Материал был полезен? Да 4 Нет