Кампании

Раздел Кампании является стандартным разделом системы BPMSoft.

В Лояльность на BPMSoft реализованы элементы кампании [Начисление бонусов], [Выдать промокод] и [Выдать карту лояльности].

Начисление бонусов

Параметры элемента:

[Количество баллов] — количество баллов, которые необходимо начислить

[Тип баллов] — по какому типу бонусных баллов необходимо провести начисление

[Срок активации баллов] — количество дней, по истечению которых активируются начисленные баллы. При значении 0 бонусы будут начислены сразу после запуска кампании и последующих повторах

[Срок действия баллов] — количество дней, когда баллы будут доступны для списания

Настройка элемента кампании [Начислить бонусные баллы]

Выдать промокод

Параметры элемента:

[Какой тип пула промокодов?] — необходимо выбрать тип пула промокодов: для покупок или для реферальной программы.

[Пул промокодов] — пул, в который будет добавлен персональный промокод участника компании, сгенерированный в соответствии с шаблоном пула.

Настройка элемента кампании [Выдать промокод]

Выдать карту лояльности

Параметры элемента:

[Шаблон для Google Pay] — выбор необходимого шаблона карты лояльности с типом Google Pay.

[Шаблон для Apple Wallet] — выбор необходимого шаблона карты лояльности с типом Apple Wallet.

Настройка элемента кампании [Выдать карту лояльности]

Таблица выбора шаблонов для Apple Wallet

Макрос email рассылки в виде QR-кода

Мы предполагаем, что этот функционал в основном будет использоваться для идентификации промокодов на кассе, что позволит повысить удобство кассиров и клиентов. Однако вы можете представить в виде QR-кода любое поле контакта. Инструкция по разворачиванию сервиса QR-кодов описана в инструкции администратора.

Рассмотрим пример добавления макроса последнего выданного промокода. Добавьте в дизайнере рассылки блок html и укажите значение:

<img width="200" height="200" src="[Адрес сервиса qr-кодов]/qr/[#Contact.LastPromoCode#]/10" />

Последняя цифра в ссылке — это размер блока. Вы можете указать значение до 16.

В дизайнере отобразится пустое изображение. Но в письме получателя будет отображен сгенериованный QR-код.

Макрос email рассылки для регистрации карты лояльности в электронном кошельке Google Pay/Apple Wallet

Примечание: для успешной работы данного макроса перейдите в системную настройку [Сохранять значения макросов получателей перед отправкой] —
[SaveEmailRecipientMacros] и поставьте галочку напротив: «Значение по умолчанию»:

Системную настройка [Сохранять значения макросов получателей перед отправкой] —
[SaveEmailRecipientMacros]

Для того, чтобы клиенты могли зарегистрировать карту лояльности в Google Pay или Apple Wallet необходимо отправить им ссылку для регистрации. Это можно сделать в разделе [Рассылки] при помощи элементов Email.
Добавьте иконки в письмо, скопируйте в поле «ссылка» следующие значения:

https://[#Loyalty.GOOGLEPAY#]
https://[ #Loyalty.APPLEWALLET#]

Пример триггерного письма. Добавление иконок с макросами регистрации карт лояльности.

Иконки для скачивания:

Добавить по триггеру покупки

Параметры элемента:

[Добавлять участников при добавлении/изменении объекта] — выбрать объект «Покупка» для добавления участников из покупки
[Какое событие должно произойти?] — выбрать добавление участников при добавлении либо изменении записи

Пример. Кампания начисления бонусных баллов на день рождения.

Для начисления бонусных баллов на день рождения необходимо:

Добавить кампанию в разделе [Кампании]
Создать динамическую группу контактов, у которых сегодня день рождения.
В дизайнере кампаний в качестве стартового использовать элемент [Добавление из группы] и указать в параметрах группу контактов, созданную в пункте 2
Добавить элемент [Начислить бонусные баллы] и указать параметры начисления
Добавить элемент [Выход из кампании] и указать параметры выхода из кампании
Сохранить кампанию