Для перехода к странице RFM сегментации в разделе [Контакты] в меню действий выберите пункт [RFM сегментация].
На странице настройки сегментации есть кнопка [Сегментировать], поле [Период расчета] (в месяцах) и три детали для сегментации:
- [Сегменты по давности] (в днях)
- [Сегменты по частоте] (в днях)
- [Сегменты по деньгам] (в валюте)
В правом блоке страницы находятся графики с результатами сегментации, отображающие количество клиентов, попавших в сегмент. Графики строятся автоматически при заполнении деталей с сегментами.
Для добавления/удаления сегментов нажмите на +/x соответственно. В сегменте укажите название и значения от/до.
При нажатии на кнопку [Сегментировать], появляется окно подтверждения старта сегментации, так как сегментация может замедлить работу системы. Для продолжения необходимо нажать [Запустить сегментацию].
Внимание! Запуск сегментации выполняется автоматически в фоне, каждую ночь. Ручной запуск сегментации может значительно нагрузить систему и замедлить её работу.
После проведения сегментации клиентов, вы можете строить динамические группы по построенным сегментам.
