Подписки контакта отображаются в детали [Подписки на рассылки] в карточке контакта на вкладке [Каналы коммуникации].
Запись детали содержит:
- [Тип рассылки]
- [Канал]
- [Статус]
- [Источник]
- [Категорию подписки]
Подписка может быть создана как через API контакт-сервиса, так и через Creatio.
Для создания подписки вручную нажмите кнопку добавления новой записи на детали, после чего заполните необходимые поля на странице новой подписки.
Записи справочников [Источник подписки] и [Категория подписки] могут наполняться автоматически при создании подписки через API либо в ручном режиме через раздел справочники системы.
Действия
При использовании действий [Отписаться от всех рассылок по Email/SMS] по одному из каналов подписки — по этому каналу обновится статус подписок по всем типам (кроме Сервиса) на «Отписан».
При использовании действий [Подписаться от всех рассылок по Email/SMS] по одному из каналов подписки — по этому каналу обновится статус подписок по всем типам на «Подписан».