Loyalty

  1. Главная
  2. Документы
  3. Loyalty
  4. Инструкция пользователя
  5. Подписки

Подписки

Подписки контакта отображаются в детали [Подписки на рассылки] в карточке контакта на вкладке [Каналы коммуникации].

Деталь [Подписка на рассылки]

Запись детали содержит:

  • [Тип рассылки]
  • [Канал]
  • [Статус]
  • [Источник]
  • [Категорию подписки]

Подписка может быть создана как через API контакт-сервиса, так и через Creatio.

Для создания подписки вручную нажмите кнопку добавления новой записи на детали, после чего заполните необходимые поля на странице новой подписки.

Создание записи на детали [Подписка на рассылки]

Записи справочников [Источник подписки] и [Категория подписки] могут наполняться автоматически при создании подписки через API либо в ручном режиме через раздел справочники системы.

Действия

Действия [Отписаться/подписаться от всех рассылок по Email/SMS]

При использовании действий [Отписаться от всех рассылок по Email/SMS] по одному из каналов подписки — по этому каналу обновится статус подписок по всем типам (кроме Сервиса) на «Отписан».
При использовании действий [Подписаться от всех рассылок по Email/SMS] по одному из каналов подписки — по этому каналу обновится статус подписок по всем типам на «Подписан».

Был ли данный материал полезен вам? Да 2 Нет