Контроль задач для BPMSoft повышает эффективность и обеспечивает прозрачность выполнения задач в компании. Решение способствует четкой и быстрой постановки заданий и оперативному контролю сроков их выполнения. Система перенимает на себя часть функций руководителя, при этом помогая каждому рядовому сотруднику компании управлять своим рабочим временем более эффективно.
Фиксировать все изменения, оценивать загрузку отдельных сотрудников, планировать и распределять ресурсы можно с помощью двух новых модулей продукта — Диаграмма Гантта и Журналирование изменений. Оперативная аналитика исполнительской дисциплины позволяет руководителю видеть целостную картину эффективности и трудозатрат сотрудников.
Возможности Контроль задач для BPMSoft
Постановка задачи определенному сотруднику или группе лиц/функциональным ролям
В случае если руководителю не принципиально кто именно выполнит поставленную задачу, система позволяет создать активность на группу лиц или функциональную роль. Таким образом, при выборе конкретного отдела, активность автоматически создается для всех сотрудников данного отдела, а кто-то один берет её на себя в зависимости от загруженности.
Контроль выполнения задачи
При создании активности можно назначить контролера, который проверит насколько фактический результат по задаче соответствует ожидаемому. После выполнения действий по активности сотрудник отправляет её на контроль (нажимает на соответствующий статус в progress bar). Контролер проверяет правильность выполнения задания. Если задача выполнена правильно, система завершает её, в обратном случае приходит оповещение и задача возвращается исполнителю на доработку.
Обновленный календарь сотрудника и функциональной роли
Возможность создавать отдельные календари для сотрудников и функциональных ролей. В нем формируется расписание с указанием рабочего времени, обеда, праздничных и сокращенных дней. Благодаря данной функции система не позволит поставить задачу сотруднику на его нерабочее время.
Настройка иерархической структуры активностей
Благодаря возможности формирования групповых задач и настройки иерархической структуры активностей можно декомпозировать объемные блоки работ, уменьшая таким образом время их исполнения за счет привлечения больших ресурсов. Также в системе реализована отмена дочерних активностей при завершении родительской и наоборот.
Особенности продукта и основные инструменты
Прием задачи в работу кнопкой
Для того, чтобы взять активность в работу достаточно нажать на статус «В работе» на progress bar.
Запрет на создание задачи задним числом
Указываются только реальные сроки постановки задач. Невозможно создавать активности с датой начала раньше текущей.
Перенос срока задачи по запросу
Dashboards
Пакет включает преднастроенную аналитику по следующим активностям:
- дисциплина соблюдения дедлайна (количество просроченных задач)
- текущая занятость сотрудника
- количество выполненных задач
Checkbox «показывать закрытые»
Данная функция позволяет просматривать уже завершенные задачи, помимо активностей со статусом «новая», «в работе», «не начата». Благодаря этому можно полностью отследить весь рабочий процесс.
Новая страница активности, добавление поля «Ожидаемый результат»
Интуитивно понятный и удобный интерфейс карточки активности: Status Bar состояния задачи, поле «Ожидаемый результат», признак «Завершать при завершении подчиненных».
Информер
Приложение Informer for Windows предназначено для своевременного уведомления пользователей о поступлении новых задач, а также напоминания о тех задачах, срок исполнения которых истекает. Данные возможности будут доступны пользователю, даже если на момент уведомления он не находится в системе.
Диаграмма Гантта
Модуль Диаграмма Гантта для BPMSoft для удобного визуального представления данных по активностям. С помощью инструмента пользователи BPMSoft смогут наглядно анализировать загруженность по проектам, планировать и распределять ресурсы.
Журналирование изменений
Логирование изменений для BPMSoft – вспомогательный модуль, который позволяет фиксировать и хранить в удобном представлении данные об изменении любых полей, а также очищать этот лог в случае необходимости. При использовании данного инструмента в карточке объекта сохраняется полная история изменений нужных полей, например: «Статус», «Ответственный». Это позволяет не только оперативно определять автора изменений, но и анализировать историю работы с записью системы.
Условия поддержки
Техподдержка предоставляется в соответствии с пакетами технической поддержки компании. В случае расположения решения On-Site компанией-разработчиком бесплатно предоставляются пакеты перехода на новые версии. Переход осуществляется клиентом самостоятельно или с привлечением разработчика на платной основе. В случае расположения решения On-Demand компания-разработчик бесплатно производит обновление решения клиента, не гарантируя сохранения работоспособности проектных настроек, если таковые присутствуют.
Важно: перенос проектных доработок в рамках бесплатного перехода на новую версию не осуществляется.
Совместимость с продуктами
Контроль задач для BPMSoft — дополнение к CRM-системе BPMSoft, которое расширяет ее возможности. Для установки дополнения необходима минимум одна лицензия BPMSoft. Контроль задач для BPMSoft совместим с любым продуктом BPMSoft 0.1.