Мы немного волновались, когда решили собрать за одним столом в Самаре столько заинтересованных людей, ранее друг с другом незнакомых, и создать для них атмосферу делового клуба: интересные новости, общение, обмен опытом, дискуссия и хорошая игра. Теперь уже можно сказать уверенно – практически все главные цели достигнуты. А в конце вечера, мы собрали обратную связь клиентов, чтобы сделать следующее заседание клуба еще насыщенней и полезней для участников,— рассказывает Артур Галанин, коммерческий директор компании «Программные Технологии»
Алена Овсянникова, руководитель отдела внедрения CRM «Программных Технологий», открыла заседание CRM-клуба с важной новости вечера – презентации платформы BPMonline версии 7.0. Новому интерфейсу предстоит совершить революцию в корпоративном ПО и изменить отношение пользователей к бизнес-приложениям. Благодаря способности фокусировать внимание пользователя на ключевых блоках данных, а также — за счет кардинального повышения скорости отображения информации, новый интерфейс позволяет в разы повысить производительность пользователей.
| Разговор плавно перешел к заявленной теме дискуссии – «Что мешает быстрому старту проекта?» В дискуссию достаточно быстро вовлеклись все участники встречи, и обсуждение велось настолько активно, что время, отведенное на дискуссию, пришлось увеличить. |
Всегда очень интересно пообщаться с людьми, которых волнуют те же вопросы. На стыке собственного опыта и опыта других компаний быстро появляются новые идеи и ответы на вопросы старых проблем,- поделился мнением Владимир Карманович, коммерческий директор компании «Термосистемы».
Новый дизайн не просто влияет на скорость работы, он полностью меняет механизм взаимодействия с программным продуктом. Суть перемен кроется в пяти следующих нововведениях:
5. Быстродействие системы не имеет аналогов на CRM-рынке.
В заключение вечера прошел уже традиционный для «Программных технологий» третий брейн-ринг, ведущим которого является председатель Самарской лиги знатоков — Роман Фомин.
Команды, разогретые дискуссией, достаточно оперативно и с юмором давали ответы на непростые вопросы ведущего. В финале игры прозвучали видео-вопросы, заданные участникам ведущими экспертами группы компаний Terrasoft.
Итоги мероприятия подвел Артур Галанин:
Хотелось бы отметить, что такой открытый и лишенный напряженности формат общения с клиентами значительно упрощает процесс понимания друг друга, способствует укреплению сотрудничества, позволяет выявить сильные и слабые стороны наших проектов и задает верный вектор развития нашей компании.
В качестве подтверждения такой позиции «Программных Технологий» хочется привести высказывание одного из участников CRM-клуба, директора по развитию Самарского центра охраны труда, Виктора Рогова:
Когда мы покупаем какой-то продукт, мы должны обращать внимание на тех, кто его продает, поскольку хороший продукт должны продавать хорошие люди. Нам очень нравятся «продавцы» из «Программных Технологий», также как продукты, которые они продают.