АО «Казтелепорт», дочерняя организация Народного Банка Казахстана, является крупным телекоммуникационным и облачным провайдером Казахстана. Компания предоставляет комплексные решения для средних и крупных организаций на уровне IT инфраструктуры, от аренды стоек и вычислительных ресурсов до защиты от кибератак.
Мы провели интервью с руководителем проектов управления развития сервисных и бизнес-процессов, Русланом Кимом, и исполнительным директором по информационным технологиям, Динмуханбедом Ахметовым, чтобы коллеги могли поделиться с вами своим опытом и лучшими практиками в развитии сервиса, который облегчает жизнь всему операционному офису организации.