Контакт центр
—
Управление клиентским сервисом
Для компаний, которые
хотят автоматизировать работу
с обращениями клиентов
Сервис
—
Единый центр обслуживания
Для средних и крупных компаний,
которые хотят организовать обслуживание клиентов
и внутренних бизнес-подразделений предприятия
с учетом рекомендаций ITIL
Используйте готовые процессы
BPMSoft: Управление сервисом — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам.
Управляйте омниканальными коммуникациями
Используя BPMSoft: Управление сервисом, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.
Интерфейс, который любят пользователи
Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе BPMSoft: Управление сервисом. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.
Выберите оптимальный пакет BPMSoft: Управление сервисом для автоматизации вашей сервисной службы
Контакт центр
Для компаний, которые хотят
автоматизировать работу
с обращениями клиентов
Управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров
ДЕМОСервис
Для средних и крупных компаний, которые хотят организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия
Управление обращениями клиентов, а также автоматизация задач подразделений, оказывающих операционную поддержку бизнеса с учетом рекомендаций ITIL
ДЕМОCloud
1 630 руб.
1 пользователь / месяц
Cloud
2 930 руб.
1 пользователь / месяц