Сustomer center

Управление клиентским сервисом

Для компаний, которые
хотят автоматизировать работу
с обращениями клиентов

Service enterprise

Единый центр обслуживания

Для средних и крупных компаний,
которые хотят организовать обслуживание клиентов
и внутренних бизнес-подразделений предприятия
с учетом рекомендаций ITIL

Используйте готовые процессы

Bpm’online service — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам.

Управляйте омниканальными коммуникациями

Используя bpm’online service, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.

Интерфейс, который любят пользователи

mock

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе bpm’online service. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

Выберите оптимальный пакет bpm’online service для автоматизации вашей сервисной службы

customer center

Для компаний, которые хотят
автоматизировать работу
с обращениями клиентов

 
 
Управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров
 
ДЕМО

service enterprise

Для средних и крупных компаний, которые хотят организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия

 
Управление обращениями клиентов, а также автоматизация задач подразделений, оказывающих операционную поддержку бизнеса с учетом рекомендаций ITIL
 
ДЕМО

Cloud

1 650 руб.

1 пользователь / месяц

Cloud

2 950 руб.

1 пользователь / месяц

 

ЗАКАЗАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ